اکثر اوقات وقتی کاربران سایت با مشکل خطای ۵۰۰ مواجه می شوند فکر می کنند رفع این مشکل باید توسط مدیرسرور انجام شود,اما در صورتی که این طور نیست اکثر اوقات وقتی با این مشکل روبرو می شوید خودتان نیز می توانید این مشکل را برطرف
کنید, و حتما نباید آن را با مدیر سرور مطرح کنید.
website.com is currently unable to handle this request.
با اینکه این مشکل به مشکل داخلی سرور معروف می باشد اما اکثر اوقات به دلیل مشکل در کدها به وجود می آید,ممکن است بعد از تغییرات یک کد یا نصب یک افزونه این مشکل به وجود آمده باشد که بهتر است تغییرات انجام شده را به حالت قبل برگردونید
تا متوجه شوید مشکل از کجاست.بعضی وقتها این مشکل به دلیل ناهماهنگی کدهای htaccess می باشد.برای اطمینان خاطر یک بار فایل htaccess را تغییر نام داده و سایت خود را مشاهده کنید که اگر مشکل این بود آن را ویرایش کنید.
گاهی این خطا به دلیل خوب تنظیم نبودن سطح دسترسی فولدرها یا فایل ها می باشد.سطح دسترسی ۶۴۴ برای فایل ها و سطح دسترسی ۷۵۵ برای فولدرها به صورت پیش فرض می باشد که این هم ممکن است علت بروز خطا به صورت پیش فرض باشد
فایل php.ini را هم می توانید بررسی کنید احتمال بروز خطا ممکن است از این فایل باشد.